Депозиты

Avatar
1806
  • обновлен
  • Завершен
1. нет депозитов с пополнением, например в Траектории роста пополнение будет крайне удобным...
2. в Овернайте нет возможности продления, например сделать галку продлять автоматически...
Ответы 30
Avatar
Мария Говорухина Администратор
Этот вопрос я завтра тоже непременно задам нашим спецам по депозитам.
Avatar
Мария Говорухина Администратор
Пообщались с коллегами. Приношу извинения от всех нас, регламент по обработке заявок, и правда, был нарушен. :( Как оказалось, вчера произошёл сбой, потому заявка не упала вовремя на согласование, а без него никак. Всё уладили, сейчас должно работать без проблем, как и прежде.
Avatar
Мария Говорухина Администратор
И ещё одна новость, которая порадует вас, я надеюсь. :)
Так как мы всё-таки нарушили заявленный регламент и вышли за рамки времени, когда можно было перечислить деньги на депозит, мы решили предоставить вам месяц бесплатного обслуживания в июле. Хорошего вам вечера! :)
Avatar
1806
зачем депозитам согласование?
за июль - спасибо:)
готов этот бонус пустить на премию разработчикам для синхронизации Точка-МойСклад...
Avatar
Мария Говорухина Администратор
Согласование депозитов положено по правилам внутреннего контроля.
Про интеграцию помним, как будут новости, обязательно напишем. :)
Avatar
1806
некоторое время назад вы изменили порядок открытия депозитов, сейчас сразу при открытии надо указывать сумму депозита - это неудобно, к вечеру частенько деньги приходят...
просьба вернуть старую логику открытия депозитов, заявка на открытие подается без указания суммы депозита
Avatar
1806
Цитата от 1806
ИБ2 на главной странице и мои счета, для депозита предлагаю писать дату открытия или окончания
сейчас информативность стремится к нулю...



Avatar
Мария Говорухина Администратор
Цитата от 1806
сейчас информативность стремится к нулю...



Да, у нас есть задача по отображению дат закрытия и окончания депозитов, правда, она не самая приоритетная. Только что пообщались с коллегами на эту тему вновь, есть надежда, что скоро возьмёмся и за эту задачку. :)
Avatar
Мария Говорухина Администратор
Цитата от 1806
некоторое время назад вы изменили порядок открытия депозитов, сейчас сразу при открытии надо указывать сумму депозита - это неудобно, к вечеру частенько деньги приходят...
просьба вернуть старую логику открытия депозитов, заявка на открытие подается без указания суммы депозита
Мы всегда стремимся к упрощению процессов. Так и здесь, общались со многими клиентами, и вариант с оформлением депозита сразу с указанием суммы всё же наиболее удобен и прост для большинства, меньше лишних движений и нажатий кнопочек.
Напомню, что мы принимаем заявления на открытие депозитов вплоть до 17 по московскому времени, можно оставлять заявки через раннюю версию ИБ или даже в чате. Возможно, к этому времени уже прояснится сумма поступлений?
Avatar
Мария Говорухина Администратор
  • Завершен

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho