Завершен

Депозиты

1806 5 лет назад обновлен Мария Говорухина (Администратор) 3 года назад 30
1. нет депозитов с пополнением, например в Траектории роста пополнение будет крайне удобным...
2. в Овернайте нет возможности продления, например сделать галку продлять автоматически...
На рассмотрении
Вот что разузнала о депозитах:
1. Да, сейчас депозитов с возможностью пополнения у нас нет. С другой стороны, в будущем могут появиться новые варианты. Для начала же нам хотелось уйти от сложных структур, так как пополнение подразумевает размещение денег на определённое время и предполагает соответствующую ставку на этот срок. При варианте с пополнением, пришлось бы делать ещё дополнительные ограничения по возможным срокам и сумме.
2. Овернайт сам по себе задумывался как разовый и непериодичный депозит для тех, кто не может или не уверен в том, что сможет пользоваться им долго, потому и вариант автоматического продления не предусмотрен. Тем, кто хочет размещать деньги на большие сроки, лучше подойдёт "Траектория роста" или же "Срочный" с более выгодными процентными ставками.
депозиты с пополнением есть у большинства банков, в том числе и вашего головного...
несколько депозитов возможно открыть?
Да, конечно, возможно даже одновременно открывать несколько депозитов одного вида, если так будет удобно. 
подскажите что при депозите происходит со средствами на счете?
деньги замораживаются или списываются, а потом зачисляются?
Второй вариант. При оформлении открывается депозитный счёт, на который переводится нужная вам сумма, а в день окончания срока - возвращается с 7:00 до 10:00 по московскому времени.
депозитный доход проходит отдельным начислением?
УСН 6%, вот и разбираюсь...
Да, конечно, на р/с проходит выплата процентов, сумма выплаты процентов и будет являться доходом.
а нельзя ли сделать депозит без списания со счета? с блокировкой средств...
для УСН 6% будет намного проще в плане отчетности...

Депозит, он же срочный вклад, подразумевает под собой открытие депозитного счёта и последующее перечисление денег на него. Да, для отчетности вариант с замораживанием средств был бы выгоднее и удобнее, но такого у нас не предусмотрено и вряд ли когда-либо будет. 
зря завершаете топик, лучше бы написали про валютные депозиты...
или с пополнением депозит сделали...
На рассмотрении
Да, можно тут писать о депозитах. :)

ИБ2 на главной странице и мои счета, для депозита предлагаю писать дату открытия или окончания
+ в ИБ3 тож самое для депозитов на главной предлагаю писать дату открытия или окончания
когда депозит открыт, когда закроется - непонятно...
сейчас информативность стремится к нулю...



Да, у нас есть задача по отображению дат закрытия и окончания депозитов, правда, она не самая приоритетная. Только что пообщались с коллегами на эту тему вновь, есть надежда, что скоро возьмёмся и за эту задачку. :)
косяк у вас в депозитах, в заявке % на основной счет, а в жизни все валится на депозит, щас с поддержкой разбираюсь...
придется в Эльбе попотеть с расчетом налогов...
Скажите, в Интернет-банке переписываетесь или по телефону? Нам бы скоординироваться с ними.
все платежи переделали, спасибо:)
Депозиты открываются крайне неспешно, заявка №16 08.06.2015 18:19:31, прошло 2.5 часа, и тишина...
написал в чат, пишут что заявка еще не обработана...
как можно заявку обрабатывать 2.5 часа???
заявку подал за 42 минуты до окончания приема заявок, надо в обед подавать что бы успеть...
быстрые расчеты и небыстрые заявки:)
PS/ для чего и нужен овернайт с продлением или постоянно открытый депозитный счет, что бы успеть при небыстрых заявках...
информация с сайта...
РАСПИСАНИЕ ПО ВСЕМ ДЕПОЗИТАМ
Время приема заявки на депозит — с 07:00 до 17:00 по московскому времени
Время перечисления денег на депозит — с 07:00 до 19:00 по московскому времени
Время возврата денег с депозита — с 07:00 до 10:00 по московскому времени


Добрый вечер! Сейчас, к сожалению нет возможности узнать, почему так долго обрабатывали заявку, вообще обычно это занимает не так много времени, вы наверняка и так знаете, ведь пользуетесь депозитами не впервые. :) Завтра постараюсь понять, почему так вышло, чтобы избежать этих сложностей в будущем.
мне непонятно почему такие заявки автоматически не выполняются?
Этот вопрос я завтра тоже непременно задам нашим спецам по депозитам.
Пообщались с коллегами. Приношу извинения от всех нас, регламент по обработке заявок, и правда, был нарушен. :( Как оказалось, вчера произошёл сбой, потому заявка не упала вовремя на согласование, а без него никак. Всё уладили, сейчас должно работать без проблем, как и прежде.
И ещё одна новость, которая порадует вас, я надеюсь. :)
Так как мы всё-таки нарушили заявленный регламент и вышли за рамки времени, когда можно было перечислить деньги на депозит, мы решили предоставить вам месяц бесплатного обслуживания в июле. Хорошего вам вечера! :)
зачем депозитам согласование?
за июль - спасибо:)
готов этот бонус пустить на премию разработчикам для синхронизации Точка-МойСклад...
Согласование депозитов положено по правилам внутреннего контроля.
Про интеграцию помним, как будут новости, обязательно напишем. :)
некоторое время назад вы изменили порядок открытия депозитов, сейчас сразу при открытии надо указывать сумму депозита - это неудобно, к вечеру частенько деньги приходят...
просьба вернуть старую логику открытия депозитов, заявка на открытие подается без указания суммы депозита
Мы всегда стремимся к упрощению процессов. Так и здесь, общались со многими клиентами, и вариант с оформлением депозита сразу с указанием суммы всё же наиболее удобен и прост для большинства, меньше лишних движений и нажатий кнопочек.
Напомню, что мы принимаем заявления на открытие депозитов вплоть до 17 по московскому времени, можно оставлять заявки через раннюю версию ИБ или даже в чате. Возможно, к этому времени уже прояснится сумма поступлений?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho