Кошмар для селлера, реклама Точки не = реальность

Avatar
  • обновлен

Удивительно, как обещание точки банка и реальность не соответствует действительности) 

Классика: повелись на красивые слова, обещания и рекламу и «полную поддержку предпринимателей и селлеров» и открыли специальный счёт для работы именно с ОЗОН и Wildberries в точке ….и как вы думаете чем нам этого обернулось?)  обернулась это блокировкой счёта по 115-му ФЗ так как банк Точка не поймёт откуда же денежки поступают?) хотя в перечне «подозрительных» сам указывает ООО «интернет решения» (это и есть OZON) и ООО РВБ что (все знают что это и есть Wildberries) грустно- печально,  будем конечно отправлять все документы на проверку, но имейте в виду, господа селлеры, что белые оборот на маркетплейсе не равно гарантия адекватного обслуживания счёта от точки банка, видимо точка банк не готов к зачислению больших оборотов и считает все эти операции крайне подозрительными, что уже само противоречит в принципе позиции банка, указанной в рекламе. 

В общем однозначно не рекомендую, естественно все документы будем отправлять для снятия блокировки по ФЗ от банка, но с этого банка будем уходить,  так как банк оказался  0 из 10 для селлеров. 

Кстати про лимиты вообще молчу ) 

Avatar
Дарья Иванченко

и о каком комплаенс вообще речь ? мы так то с 1 мата боремся с англицизмом ) может отдел соответствия все же ?

Avatar
Дарья Иванченко
Цитата от Команда Точки
Здравствуйте, Дарья!

Понимаем, что запросы от комплаенс зачастую оставляют много вопросов. Постараемся помочь разобраться.
Банки обязаны придерживаться рекомендациям ЦБ и 115-ФЗ, в рамках которого мы наблюдаем за прозрачностью ведения деятельности. Если у нас возникают вопросы, можем направить запрос, в рамках которого вы направляете документы. То есть, нет определённой операции, которая могла спровоцировать запрос, на это влияет общая картина ведения деятельности.

реакция такая же размазанная и абстрактная как и ваша рекомендация в ЛК платить налоги авансом чтоб были, дабы избежать рисков ) загрузила вашим комплаенс пояснительные документы на пару гигов, приятного чтения, но с вашего банка не просто уходить а бежать селлерам надо) особенно у кого приличный оборот

Avatar
Команда Точки Администратор
Здравствуйте, Дарья!

Понимаем, что запросы от комплаенс зачастую оставляют много вопросов. Постараемся помочь разобраться.
Банки обязаны придерживаться рекомендациям ЦБ и 115-ФЗ, в рамках которого мы наблюдаем за прозрачностью ведения деятельности. Если у нас возникают вопросы, можем направить запрос, в рамках которого вы направляете документы. То есть, нет определённой операции, которая могла спровоцировать запрос, на это влияет общая картина ведения деятельности.