Не пришло уведомление на емайл после оплаты
Здравствуйте! Оплатил по ссылке, на укаханный мной емейл не пришло уведомление об оплате
Ответы 3
Команда Точки Администратор
Я не говоря про чек. Не пришло уведомление на емейл об успешной оплате от точки банка
Если вы оплачивали товары/услуги не в Точке, то уведомление об оплате должен прислать продавец. Возможно, продавец использовал сервис приема платежей от Точка Банка. В таком случае за деталями заказа, за уведомлениями от их магазинов также нужно обращаться напрямую к продавцу.
Когда оплачиваете какие-либо товары и услуги в интернете, то чек на почту должен отправлять продавец. В этом случае советуем связаться с продавцом и запросить уведомление об оплате.
Если суть вопроса в другом, поделитесь, пожалуйста, подробностями в письме на почту network@tochka.com. Проверим детали и вернёмся с обратной связью 🙌