Проблема при оплате клиентами на стороне Точки

Avatar
  • обновлен

Добрый день. Принимаю оплату через ваш банк и с мобильных устройств текст за что производится оплата вместо 128 символов очень сильно обрезается:

Image 4942

Естественно люди не доверяют оплату тем, кто даже форму не может нормально настроить, и конверсия в оплату с мобильных ниже в несколько раз, по сравнению с ПК. В результате я теряю клиентов, банк теряет комиссию.

Уверен, что в такой крупной компании легко могут исправить эту проблему. Беглый взгляд показал, что в классе css-kannst-text-maxLines нужно в строке -webkit-line-clamp: 2; поменять 2 на 5, например, и пропадает троеточие, намекая, что система может показать больше текста:

Image 4943

Пожалуйста, исправьте, наконец, эту проблему, чтобы и мы (предприниматели) и вы (банк) могли зарабатывать больше. Заранее большое спасибо и отличного вам дня!

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Дмитрий152

Спасибо большое! Надеюсь на оперативное решение проблемы. Ещё раз отличного вам дня и выходных!

Благодарим, и вам отличной пятницы 🤝
Avatar
Дмитрий152
Цитата от Команда Точки
Дмитрий, спасибо за уточнение. Обсудим этот момент с командой разработки и вернёмся к вам с обратной связью.

Спасибо большое! Надеюсь на оперативное решение проблемы. Ещё раз отличного вам дня и выходных!

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Дмитрий152

Например на все 128 символов: Оплата размещения на сайте и в соцсетях. Шаблон ДКП в подарок. Чек будет отправлен на почту. Срок: год или до снятия объявления.

Только суть не в тексте же, а в том, почему он не отражается полностью. Возьмите любой текст на 128 символов.

Дмитрий, спасибо за уточнение. Обсудим этот момент с командой разработки и вернёмся к вам с обратной связью.
Avatar
Дмитрий152
Цитата от Команда Точки
Здравствуйте, Дмитрий. Могли бы привести текст, который нужен в данном случае для корректного описания содержимого заказа?

Например на все 128 символов: Оплата размещения на сайте и в соцсетях. Шаблон ДКП в подарок. Чек будет отправлен на почту. Срок: год или до снятия объявления.

Только суть не в тексте же, а в том, почему он не отражается полностью. Возьмите любой текст на 128 символов.

Avatar
Команда Точки Администратор
Здравствуйте, Дмитрий. Могли бы привести текст, который нужен в данном случае для корректного описания содержимого заказа?