Проблема с доступом из Крыма

Avatar
  • обновлен

Добрый день! Нужна помощь. Заехала в Крым не могу дозвониться по любым номерам Точки и смс на вход не приходит и в поддержку не могу никак обратиться. Что мне делать? Срочно нужен доступ в мой аккаунт.

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Akimi Sun

Спасибо большое! Похоже что это были проблемы с МТС или с телефоном я не поняла! Отсбда некоторые сайты не работают и я подумала что та же проблема с Точкой. Спасибо за ответ - он навел на мысль проверить работу мобильной связи. Перезагрузка айфона помогла, все смс сразу пришли.

Отлично. Рады слышать, что всё получилось! Хорошего вам дня 💜
Avatar
Akimi Sun
Цитата от Команда Точки
Добрый день. Местоположение не должно влиять на вход в интернет-банк.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз зайти по этому адресу https://i.tochka.com
Если не получится, то воспользуйтесь другой сетью. Например, с телефона или другого Wi-Fi.

Спасибо большое! Похоже что это были проблемы с МТС или с телефоном я не поняла! Отсбда некоторые сайты не работают и я подумала что та же проблема с Точкой. Спасибо за ответ - он навел на мысль проверить работу мобильной связи. Перезагрузка айфона помогла, все смс сразу пришли.

Avatar
Команда Точки Администратор
Добрый день. Местоположение не должно влиять на вход в интернет-банк.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз зайти по этому адресу https://i.tochka.com
Если не получится, то воспользуйтесь другой сетью. Например, с телефона или другого Wi-Fi.