Проблема со входом!
Здравствуйте! Не могу войти в свой аккаунт, телефон украли, не помню номер и пароль. Как можно еще восстановить доступ ?
Ответы 3
Здравствуйте! Можно добавить новый номер для входа через встречу с менеджером.
Чтобы смогли назначить её, напишите нам, пожалуйста, на почту network@tochka.com
Подскажите пожалуйста, как проходить будет встреча, онлайн или в живую?
Что нужно для встречи и т.д
Команда Точки Администратор
Здравствуйте! Можно добавить новый номер для входа через встречу с менеджером.
Чтобы смогли назначить её, напишите нам, пожалуйста, на почту network@tochka.com
Подскажите пожалуйста, как проходить будет встреча, онлайн или в живую?
Что нужно для встречи и т.д
Также стоит проверить, есть ли у вас на телефоне активное приложение Точки. Или, возможно, ранее настраивали быстрый доступ к интернет-банку на iOS.
В таком случае можно зайти в интернет-банк и написать в чат. Там сможем всё проверить и помочь добавить номер.