Здравствуйте! Приложение после ввода кода не пускает в личный кабинет, висит на загрузке. Таким образом доступ к счету ограничен уже более 2 суток. Решить этот вопрос нужно срочно. Какие варианты решения?
Любые манипуляции со счетом и любые контакты с поддержкой ограничены приложением.
Добрый день! Подскажите, работаете на Android или iOS? Если на Android, попробуйте скачать последнюю версию приложения по ссылке https://rel.tochka.com/tochkaappandroid, затем в неё войти. Перед входом проверьте, что интернет работает стабильно и выключен VPN.
С iOS в приложении Точки на данный момент работать не получится, так как его нет в App Store. Уже ведём переговоры с Apple, чтобы гарантированно разместить приложение в Store. Вы можете с iOS использовать адаптивную версию интернет-банка. Подготовили инструкцию по настройке быстрого доступа: https://rel.tochka.com/bank_icon
С iOS в приложении Точки на данный момент работать не получится, так как его нет в App Store. Уже ведём переговоры с Apple, чтобы гарантированно разместить приложение в Store. Вы можете с iOS использовать адаптивную версию интернет-банка. Подготовили инструкцию по настройке быстрого доступа: https://rel.tochka.com/bank_icon