Сменился номер телефона, к старому ном нет доступа.

Avatar
таня
  • обновлен

Здравствуйте, сменился номер телефона, старый утерян, невозможно зайти в личный кабинет и управлять им, а также невозможно третий день дозвониться до службы поддержки и до менеджера, чтобы организовать личную встречу. Очень прошу, свяжитесь со мной по номеру 89202500788.

Ответы 45
Avatar
таня

Смс на новый телефон пришло!

Avatar
таня

ИНН-525817381408, номер который привязан к банку 89202988407, новый 89202500788, электронная почта tanya_ryabchenko82@mail.ru. Жду звонка вотсап или Вайбер, пожалуйста, передайте чтобы поскорее связались, очень прошу!!!

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от таня

Старый номер закрыт, восстановить его невозможно. Я знаю что связь с менеджером 1500, я и до него не могу дозвониться. Сделайте что нибудь, у меня очень много беды из за этого. Соедините меня скорее с вашим менеджером. Мой телефон 89202500788. 

Таня, напишите, пожалуйста, эти данные, они нужны для организации встречи с менеджером и смены доступа:

— ИНН;
— номер, который привязан к банку;
— новый номер;
— актуальную электронную почту.

Встречу можем провести дистанционно, увидеться в Skype, Viber, Zoom или WhatsApp. Где вам удобно пообщаться?
Avatar
таня

Старый номер закрыт, восстановить его невозможно. Я знаю что связь с менеджером 1500, я и до него не могу дозвониться. Сделайте что нибудь, у меня очень много беды из за этого. Соедините меня скорее с вашим менеджером. Мой телефон 89202500788. 

Avatar
Команда Точки Администратор
Здравствуйте, Таня.
Скажите, пожалуйста, может быть, планировали восстанавливать потерянный номер в салоне оператора связи? В таком случае сим-карту можно было бы получить новую и пользоваться ей для входа в банк.
Восстановление доступа через встречу с менеджером банка проводится по условиям тарифов платно, 1500 рублей списываются со счёта уже после того, как всё будет готово.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho