Нахожусь в Грузии. Вход в банк через Российский телефон. Как мне поменять его на грузинский?
Ответы 19
Добрый день, Андрей!
Скажите, пожалуйста, можете ли получать смс на тот номер телефона, с которым заходили в интернет-банк раньше?
Если доступа к номеру нет, понадобится встреча с менеджером банка. На ней мы заново идентифицируем вас как клиента по паспорту и сможем поменять доступ на другой номер. Сразу уточним, на новый обязательно должны приходить смс из России.
Скажите, пожалуйста, можете ли получать смс на тот номер телефона, с которым заходили в интернет-банк раньше?
Если доступа к номеру нет, понадобится встреча с менеджером банка. На ней мы заново идентифицируем вас как клиента по паспорту и сможем поменять доступ на другой номер. Сразу уточним, на новый обязательно должны приходить смс из России.
смс на российский номер не приходят. Нет связи(у меня российский МТС). Может быть через push можно настроить? В г. Батуми есть представитель Точки?
Команда Точки Администратор
Через push настроить не получится. В таком случае понадобится встреча с менеджером по Zoom, Viber или Skype. На ней мы проведём идентификацию и добавим другой номер телефона. Запланировать можем здесь, нам понадобятся ваши данные: ИНН, российский номер, действующий номер и электронная почта. Или же позвоните нам +7 (495) 258-33-50.
Команда Точки Администратор
Через push настроить не получится. В таком случае понадобится встреча с менеджером по Zoom, Viber или Skype. На ней мы проведём идентификацию и добавим другой номер телефона. Запланировать можем здесь, нам понадобятся ваши данные: ИНН, российский номер, действующий номер и электронная почта. Или же позвоните нам +7 (495) 258-33-50.
Ещё понадобится действующая электронная почта.
Исправил предыдущее сообщение, посмотрите
Команда Точки Администратор
Спасибо, нам понадобится время запустить процесс, после поделимся доступными датами и временем. Ветку постараемся отредактировать.
Команда Точки Администратор
Можем предложить встречу завтра 30 сентября. Свободное время по Москве 10:00, 12:00, 13:30, 14:00, 14:30, в какое вам удобно?
Можем предложить встречу завтра 30 сентября. Свободное время по Москве 10:00, 12:00, 13:30, 14:00, 14:30, в какое вам удобно?
В 10:00 мск. Skype: https://join.skype.com/invite/HdJfUGzZer5K
Команда Точки Администратор
В 10:00 мск. Skype: https://join.skype.com/invite/HdJfUGzZer5K
Время назначается онлайн и, увы, на 30 уже не осталось. Давайте рассмотрим 1 октября? 8:30, 9:30, 12:30, 15:30, 16:00.
1 окт в 9:30
Скажите, пожалуйста, можете ли получать смс на тот номер телефона, с которым заходили в интернет-банк раньше?
Если доступа к номеру нет, понадобится встреча с менеджером банка. На ней мы заново идентифицируем вас как клиента по паспорту и сможем поменять доступ на другой номер. Сразу уточним, на новый обязательно должны приходить смс из России.