Потерял симку, нахожусь зарубежом. Помогите восстановить доступ.

Avatar
  • обновлен

Здравствуйте!
Мне необходимо организовать доступ к счету. Потерял симку с телефоном куда приходили смс. Помогите восстановить доступ через другой номер.

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Анастасия Колосова

Добрый день! тоже телефон с российской симкой уплыл в открытый океан. Нужно восстановить. Мой ТГ @goloskolos или ватсап 89313980686

Анастасия, добрый день! Уже написали вам в ТГ, чтобы обсудить подробности 🙌

Avatar

Добрый день! тоже телефон с российской симкой уплыл в открытый океан. Нужно восстановить. Мой ТГ @goloskolos или ватсап 89313980686

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от вениамин

Спасибо ИП ликвидирован, а запросить историю операций возможно?

Вениамин, при ликвидации ИП счёт закрывается автоматически, поэтому с восстановлением, увы, помочь не сможем. На всякий случай удалим сообщение с вашими данными.
Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от вениамин

Спасибо ИП ликвидирован, а запросить историю операций возможно?

Да, позвоните, пожалуйста, 88002000024 или 84952583350, проведём небольшую идентификацию, подготовим выписку по счёту и отправим на вашу электронную почту.
Avatar
вениамин
Цитата от Команда Точки
Добрый день! Напишите, пожалуйста, здесь или на почту network@tochka.com номер телефона, что привязан к интернет-банку, новый номер, ИНН и электронный адрес, куда можем отправить заявление. Как только получим данные, поделимся, доступным временем и днём для встречи.
На всякий случай напомним, что если вы ранее закрыли счёт или ликвидировали ИП, то восстановить доступ не получится.

Спасибо ИП ликвидирован, а запросить историю операций возможно?

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от вениамин

Здравствуйте!
Та же история, необходимо организовать доступ к счету. Потерял симку с телефоном куда приходили смс. Помогите восстановить доступ через другой номер.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, здесь или на почту network@tochka.com номер телефона, что привязан к интернет-банку, новый номер, ИНН и электронный адрес, куда можем отправить заявление. Как только получим данные, поделимся, доступным временем и днём для встречи.
На всякий случай напомним, что если вы ранее закрыли счёт или ликвидировали ИП, то восстановить доступ не получится.
Avatar
вениамин

Здравствуйте!
Та же история, необходимо организовать доступ к счету. Потерял симку с телефоном куда приходили смс. Помогите восстановить доступ через другой номер.

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Сергей Королёв

Добрый день. Попал в ряды таких же "счастливчиков".
Написал вам на почту network@tochka.com

Сергей, здравствуйте!
Сейчас напишем вам в почту.
Avatar
Сергей Королёв

Добрый день. Попал в ряды таких же "счастливчиков".
Написал вам на почту network@tochka.com

Avatar
Команда Точки Администратор
Цитата от Александр Митюхин

07 30 по Москве 

Хорошо, забронировали для вас это время. Встречаемся в Zoom 17 октября в 07.30 по Мск. Вся информация придёт вам на электронную почту, которую указали, там будет заявление, его нужно распечатать, если совсем возможности нет, можно написать от руки. Держите поблизости паспорт, он понадобится для идентификации.
Остаёмся на связи.