После одобрения открытия счета не удается зайти в кабинет

Добрый день, хочу перевести компанию на обслуживание в Точке, для этого подал заявку на максимальный тариф. В течении недели созванивались с вашими специалистами для направления подтверждающих оборот документов. В итоге 24.07 получили одобрение на открытие счета. Пришла смс для регистрации в личном кабинете, однако процесс загрузки экрана (после ввода цифр из смс) не прекращается. Я сообщил о данной проблеме в переписке с менеджером, ответа не последовало, написал на fail@, но туда нельзя писать всем, только доступным адресам. 

Можете как-то прояснить ситуацию?

ИНН 920155476939