В Мое дело нажимаю кнопку Отправить в Точку. Пишет что отправилось, захожу в Точку и не вижу. Пытаюсь отправить в Мое дело еще раз, говорит платежка с таким номером существует.
Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?
Оценка удовлетворенности от Павел Зайчук 9 лет назад
Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):
Точно! :) Как я понимаю, удалось зайти в старый интернет-банк, и платёжки нашлись?
Именно так :-)
Так вы сами пишите "Правда, выгружаться платежи будут только в старую версию интернет-банка"
Вот в старую платеж и выгрузился, а я работаю в новой и его не вижу :-)
Точно! :) Как я понимаю, удалось зайти в старый интернет-банк, и платёжки нашлись?
Так вы сами пишите "Правда, выгружаться платежи будут только в старую версию интернет-банка"
Вот в старую платеж и выгрузился, а я работаю в новой и его не вижу :-)
Интеграцию настраивал сразу после подключения к Точке т.е конец Октября 2015- начало Ноября 2015.
Да, скорее всего, это первый раз (по крайней мере я не помню :-))
Смотрел и в черновиках и в На подпись
Есть предположение, что вы не закончили настройку интеграции ещё тогда, в октябре. :) Настраивали только со стороны "Моё дело" или писали нам об интеграции в чате? Если не писали, то в чате интернет-банка просто напишите нам о своём желании интегрироваться с "Моё дело", всё настроим. Правда, выгружаться платежи будут только в старую версию интернет-банка, пока интеграция с "Моё дело" работает только с ней, к сожалению. Зайти в эту версию можно по прямой ссылке: https://i.tochka.com/, в качестве логина нужно вводить цифровой логин, который приходил вам в самой первой смс с логином и паролем. Если вдруг забыли, можно посмотреть его в Настройках - вкладка Пароли и доступ - Логин для входа (нажать на вопросительный знак).
Интеграцию настраивал сразу после подключения к Точке т.е конец Октября 2015- начало Ноября 2015.
Да, скорее всего, это первый раз (по крайней мере я не помню :-))
Смотрел и в черновиках и в На подпись
Павел, добрый день!
Это первый платёж, который вы импортируете из "Моё дело"? Как давно настраивали интеграцию?
На каких вкладках смотрите платёж в нашем интернет-банке (Черновики, На подпись..)?
Для меня это не особенно критично, я только налоги из Мое дело в Точку отправляю. Но было бы удобнее :-)
Все, вопрос можно закрывать :-)