Квитанция - подтверждение платежа
Добрый день! Я бывший клиент Рокетбанка. Подскажите пожалуйста, как быстро и мобильно (особенно с учетом ограничительных мер, обусловленных с борьбой с распространением коронавирусной инфекции) получить квитанцию с отметкой банка, подтверждающую совершенный платеж в декабре 2017 года через Рокетбанк? Дату, сумму и кому переводила могу сообщить. Есть ли у вас электронная почта?
Да, положите, пожалуйста, обе копии.
Если паспорт меняла? Копии 2-х паспортов?
Вы можете написать как удобно - в отделении Открытия или сразу отправить нам письмом.
Во втором случае это должно быть письмо с описью содержимого, где будет заявление и копия вашего паспорта.
Адрес для письма Сакко и Ванцетти, 61, Екатеринбург, 620014. Адресат - Точка ПАО Банка «ФК Открытие» или Филиал Точка Банк КИВИ Банк (акционерное общество).
Возможно, написать сразу нам будет чуть быстрее.
Еще раз уточню, в Открытии писать обязательно или нет? Как будет быстрее?
Да, можно написать в Открытии, они перешлют нам.
Для того, чтобы предоставить информацию по счёту, нам нужен оригинал заявления и удостоверяющий документ.
Будем ждать их, чтобы помочь с вашим вопросом.
Здравствуйте, Галина Владимировна.
Чтобы получить выписку по счёту или справку об операции, нужно написать заявление в свободной форме в офисе банка Открытие или прислать нам, приложить копию паспорта и выслать с описью вложения на почтовый адрес Сакко и Ванцетти, 61, Екатеринбург, 620014.