Добрый день! Я бывший клиент Рокетбанка. Подскажите пожалуйста, как быстро и мобильно (особенно с учетом ограничительных мер, обусловленных с борьбой с распространением коронавирусной инфекции) получить квитанцию с отметкой банка, подтверждающую совершенный платеж в декабре 2017 года через Рокетбанк? Дату, сумму и кому переводила могу сообщить. Есть ли у вас электронная почта?
Да, можно написать в Открытии, они перешлют нам.
Для того, чтобы предоставить информацию по счёту, нам нужен оригинал заявления и удостоверяющий документ.
Будем ждать их, чтобы помочь с вашим вопросом.
Еще раз уточню, в Открытии писать обязательно или нет? Как будет быстрее?
Вы можете написать как удобно - в отделении Открытия или сразу отправить нам письмом.
Во втором случае это должно быть письмо с описью содержимого, где будет заявление и копия вашего паспорта.
Адрес для письма Сакко и Ванцетти, 61, Екатеринбург, 620014. Адресат - Точка ПАО Банка «ФК Открытие» или Филиал Точка Банк КИВИ Банк (акционерное общество).
Возможно, написать сразу нам будет чуть быстрее.
Здравствуйте, Галина Владимировна.
Чтобы получить выписку по счёту или справку об операции, нужно написать заявление в свободной форме в офисе банка Открытие или прислать нам, приложить копию паспорта и выслать с описью вложения на почтовый адрес Сакко и Ванцетти, 61, Екатеринбург, 620014.