Заявленный овердрафт не запущен

Здравствуйте! У вас на сайте, в рассылке, в мобильном приложении, в т.н. Большом Демо и т.д. неоднократно ещё в начале августа было заявлено о функции овердрафта с 1 сентября на условиях от 400 000 р, ставка 13,9,  для клиентов, которые с вами от 3 месяцев. Функция в итоге не появилась ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении. Вчера я позвонил в поддержку, сотрудница рассказала условия, сообщила, что всё работает, но пока через поддержку, и сказала, что завела заявку. Сегодня позвонила ближе к вечеру - ах-ох, овердрафта-то у нас на самом деле и нет, когда появится, не известно, даже примерные сроки неизвестны, и будет ли вообще, тоже неясно. "Мы вам когда-нибудь позвоним. Или напишем в чат. Но это не точно".  Уважаемые товарищи - у вас всё-таки банк, а не агентство новостей, и обманывать своих бизнес-клиентов как бы совсем нехорошо. Хочу, чтобы вы прояснили точные сроки ввода новой функции. И исправили у себя недостоверную информацию. И хотелось бы, когда реально сделают, овердрафт таки получить. Благодарю.