Открытие рс
Добрый день! Мне не могут открыть счет вторую неделю. Подана заявка еще 2 недели назад, и встречу все переносят с понедельника на пятницу - каждую неделю! Что за сервис.
Ответы 10
Я не могу понять, что не нравится вашему фин мониторингу, я не так давно начала работу, уже плачу налоги. Ваш банк рекомендовали, но уже такое отношение к клиенту.
Попробуйте.
Александр Агеев Администратор
Добрый день!
Понимаю, что мы подвели со временем встречи. Ещё больше жаль, что не смогли открыть счёт.
Как вы смотрите на то, что я пообщаюсь с командой финмониторинга? Может быть мы могли бы пересмотреть решение. Это срабатывает не всегда, но лучше, чем нам опустить руки.
Ага! Спасибо!
Вы только ходите и тратите время !
Прошла встреча и как все прекрасно. Ожидайте логина и пароля.
И пришла смс, что Вам отказано! Это просто 5 баллов!
Мария Говорухина Администратор
Да, для работы со счётом в любом случае нужно дождаться его активации. А это возможно уже после встречи.
Конечно можно. Мария, еще вопрос, я не могу еще пользоваться счетом верно? Хотя бы для зачисления
Мария Говорухина Администратор
Раньше пока возможности нет, увы. Могу попросить коллег последить за ситуацией, возможно, появятся какие-то "окна" и получится назначит встречу пораньше, но она тоже будет дистанционной. Тут уже нужно смотреть, насколько это будет вам удобнее, чем однозначное время, но в конце недели.
Дистанционно предложили на четверг после обеда ) Разница в несколько часов!
Мария Говорухина Администратор
Действительно, сегодня мы звонили вам, чтобы перенести встречу, так как менеджер, который должен был провести с вами встречу, приболел. Мы недавно звонили вам, чтобы предложить вариант дистанционной встречи, она может быть раньше пятницы, но, как знаем, вы решили оставить всё без изменений. Простите, что приходится ждать и менять планы. Очень постараемся, чтобы больше ничего не помешало открытию счёта.
Мария Говорухина Администратор
Добрый день.
Две недели это совсем долго, конечно. Дайте, пожалуйста, нам время, чтобы разобраться, как такое произошло и постараться найти вариант для встречи поскорее.
Обязательно обсудим с коллегами возможность повторного рассмотрения заявки на открытие счета!