не пришли денежные средства

Avatar
  • обновлен
  • На рассмотрении

Контрагент, обслуживающийся в вашем банке сделал перевод нашей организации 13.11. Денег 16.11 на нашем счете нет. Есть на платежке статус "оплачено" - что это может быть?? 

Avatar
Команда Точки Администратор
  • На рассмотрении

Добрый день, возможно были неверно указаны ваши реквизиты в платеже.
Попросите контрагента отправить вам платёжное поручение и проверьте данные.
Также ваш контрагент всегда может обратиться в чат для решения вопроса.