Почему ИП не может перевести деньги с расчетного счета на свой счёт физического лица?

Подскажите пожалуйста, банк запросил у ИП документы,тот в свою очередь их предоставил, но банк всё же решил расстаться с ИП и попросил предоставить реквизиты для перевода остатка со счета. ИП дал реквизиты СВОЕГО накопительного счета физического лица. А банк ссылаясь на то, что у ИП были запрошены документы ответил что не может провести данную операцию. Вопрос: в вашем банке тоже так бывает??