Ваши комментарии

Добрый день, Алексей!

Начну по порядку. :)

Вывод на валютный счёт физика в Точке по-прежнему без комиссии в пределах 500 тысяч рублей в месяц. Если больше, то ещё будут дополнительно браться 3% от превышения.

Перевод валюты на физиков в ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие": до 500 тысяч рублей берётся только комиссия в 0,15% (агент валютного контроля), свыше - ещё +3%.

Переводы на физиков в другие банки: 30$ за перевод (если он в долларах США, евро, английских фунтах стерлингов) или 20$ (если в китайских юанях) + 0,15% (агент валютного контроля).


Теперь про обязательные платежи.

Для исходящих: обязательный платёж 30$ или 20$ (зависит от валюты перевода, чуть выше об этом написала) + 0,15% от суммы. Исключения описаны выше. :)

Для входящих платежей это не актуально. Сейчас первый платёж, если он пришёл от нерезидента в рублях и укладывается в 20 000 рублей, зачисляется на валютный счёт без дополнительных комиссий. За все подобные платежи до 150 000 рублей мы возьмём лишь 350 рублей. Это больше для справки, как понимаю, в вашем случае деньги будут приходить, например евро.

В таком случае мы возьмём только 0,15% от входящей суммы и ничего больше.


По необходимым документам пообщаюсь с коллегами из отдела сопровождения внешнеэкономической деятельности и напишу чуть позже.


Андрей, как выше уже написал Александр, мы передали обращение в службу безопасности. Завтра ещё раз рассмотрим вашу заявку на открытие счёта и, в случае отказа отправим письмо с рассказом о причинах на ваш юридический адрес Почтой России. Конечно же, будем держать вас в курсе.

Василий, добрый день. Планировали запустить обмен с 1С уже в ближайшем обновлении интернет-банка, только вот в процессе тестирования не все моменты показались нам достойными релиза. По факту, сейчас раздумываем, выпускать ли его в таком виде или же привести к тому, что нам понравится, и только потом внедрять. Знаем, что уже немало тянем с этим вопросом, но, правда, хочется сделать всё действительно хорошо. :)

Дмитрий, всей Точкой говорим вам спасибо! :) Так здорово, что за такой небольшой период мы успели так сдружиться с вами, и очень хочется, чтобы это было лишь началом. Несомненно, хочется пожелать вам удачи и успехов, пусть в этом году всё сложится с бизнесом, но остаётся время и на семью и отдых. С наступающими праздниками! :)

Добрый день и спасибо за поздравления! :)

Очень приятно, правда, похоже, что ваше поздравление всё же для офиса "Ханты-Мансийского Банка Открытие", ведь именно у них есть офис на площади Калинина. :) Мы же - Точка, отдельный филиал ХМБО, но всё равно рады, что наши коллеги всегда помогают вам. Сказать спасибо непосредственно "Ханты-Мансийскому Банку Открытие" можно у них на сайте, вот здесь: https://www.openbank.ru/feedback.

С наступающими праздниками, вас! :)


Как приятно! Спасибо, Вячеслав, передам ваши поздравления всем коллегам. :)

И вас с наступающими праздниками! Пусть Новый год принесёт много-много счастья и успехов!

Максим, я честно, понимаю, что очень дорого получается для вас, потому и предложила рассмотреть варианты открытия счёта физ.лица в банках, которые специализируются на работе с физиками, наверняка можно подобрать такой тариф, где бумажные платёжки не будут стоить так дорого. Если таких платежей не так много, можем пробовать согласовывать вам доставку за счёт бесплатных доставок ИП (только это каждый раз индивидуально), а вот если их много - вряд ли это выйдет дешевле.


Добрый день, Максим!

Как понимаю, речь о бумажных справках/платёжках и прочем для физ.лица? Доставка таких документов действительно платная, это не потому, что мы хотим "поджать вас", просто курьерская доставка сейчас стоит немало. Зато, например, для юр.лиц и ИП несколько таких доставок уже включены в пакет, а значит бесплатны, но ведь там и плата за обслуживание счёта больше, чем у физика. Пожалуй, уютнее всего с нами всё-таки организациям и ИП, а если хочется самого комфортного обслуживания для физиков я бы предложила приглядеться к нашим друзьям - Рокетбанку (https://rocketbank.ru/), у них стоимость бумажной справки пониже, есть кэшбэк, и много-много приятностей именно для физиков, или к самому Открытию (https://www.openbank.ru/), там немало тарифов, наверняка получится подобрать что-то своё.

Александр, добрый день! :)

Можно получить бонус через наш сервис - Платформа (там есть ещё немало акций, помимо той, что с Эльбой): https://openplatforma.ru/campaign/.

Второй вариант - оставить свои данные вот на этом сайте: https://tochka.com/elba/.

Напомню только, что эта акция для новых клиентов Эльбы на УСН и ЕНВД, если раньше вы уже обслуживались у них, то акцию не подключить.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho