Есть небольшие, но очень странные новости. Заявок на ремонт этого банкомата никуда не поступало, более того, буквально вчера через него снимали деньги, мы видим, что операции были успешны. Да и сейчас он по-прежнему отражён как рабочий во всех наших программах. А вот откуда появилась эта табличка большой и большой секрет для всех, правда. Какая-то детективная история на самом-то деле. К сожалению, я довольно далеко от Липецка, чтобы просто сходить и проверить его сейчас, но уверена, что решить вопрос всё равно возможно. Дайте нам, пожалуйста, немного времени на расследование, разбираемся пока.

Связываемся сейчас с Открытием, чтобы узнать сроки его ремонта, как что-либо узнаю, сразу же сообщу вам.

Добрый день!

Простите, что ввела вас в заблуждение, обманывать вас я, конечно, не хотела, знала бы, что он не работает, обязательно предложила альтернативу... Мы, правда, посмотрели информацию о работоспособности банкомата по нескольким программам, плюс обращались напрямую в техподдержку "Открытия", везде он числится как рабочий. И мне очень и очень стыдно, что отправила вас к этому неработающему банкомату. :(

Насколько принципиально для вас внести деньги именно через банкомат? Например, на ул.Неделина, д.15а есть офис Открытия, в нём можно внести деньги на счёт по карте в банкомате или кассе, если карта именная. А можно даже просто по номеру счёта и паспорту, если добавить вас как вносителя (для этого можно просто написать нам в чате интернет-банка). Сам офис работает с 9 до 19 по будням.

Также есть вариант с пополнением счёта в отделениях Почты России. Понимаю, что "Почта России" даже звучит страшно, зато их отделения есть почти на каждом углу. Чтобы пополнить счёт таким образом нужно прийти в отделение и сказать, что вы хотите сделать перевод федеральному клиенту Банк Точка. Затем передать паспорт и сообщить оператору идентификатор (ИНН и номера счета через символ «;») и назначение платежа (не более 34 символов). Такие переводы зачисляются 2 раза в день в 07-00 и в 14-00 (по мск) даже в выходные, но не в праздники.

Быть может, какой-то из этих вариантов вам будет удобен? Понимаю, что хочется иметь один, но работающий банкомат рядом, однако техника имеет свойство выходить из строя, к сожалению, потому несколько запасных вариантов могут помочь, я надеюсь.

Лана, добрый день!

Вот номер для звонков из-за границы: +7 495 221-32-24.

Да, по любой нашей карте можно настроить лимиты на снятие, оплату товаров и услуг в интернете и прочее. Речь об акции с 70%-ной скидкой на обслуживание на тарифе "Эконом" на первые три месяца? Да, эта акция у нас в силе для любых ИП или организаций.

Сейчас должен работать. Попробуйте, пожалуйста.

Связались с Открытием, говорят, что приём и выдача наличных у этого банкомата работает. Как давно вы пробовали вносить деньги через него?

Добрый день!

Наши карты можно пополнять лишь в банкоматах сети Открытия, в том числе в банкоматах банка Траст и Петрокоммерц. Вот здесь есть карта: https://tochka.com/maps/. В сторонних банкоматах пополнить счёт нельзя. А ещё можно внести деньги на счёт в кассах Открытия по именной карте или по паспорту, если сперва указать человека как вносителя, обратившись в интернет-банке или по телефону, или в любом отделении Почты России (нужен будет ИНН и номер счёта).

Добрый день, Сергей! Отправили вам письмо с инструкциями на ту почту, что указана в вашем профиле, проверяйте. :)

Если никаких внешних переводов не планируете делать, то вполне хватит и минимального тарифа "Лоукост", единственное, комиссия за обслуживание по нему берётся вне зависимости от движений по счёту, первого числа каждого месяца. Это если не учитывать снятие наличных. Стоимость этого тарифа - от 900 до 1250 рублей, смотря в каком городе вы находитесь.

Корпоративная карта к рублёвому счёту бесплатна, вы правы, снятие в любых банкоматах в рамках тарифа бесплатна. Для тарифа "Лоукост" - 100 000 рублей в месяц без комиссии, следующие 100 000 под 0,5%; "Эконом" - 200 000 рублей в месяц бесплатно, следующие 200 000 под 0,5%; "Бизнес" - 300 000 рублей в месяц бесплатно, следующие 300 000 под 0,5%; всё, что свыше этих сумм - уже под 3% от суммы. Про лимиты вообще: до 100 000 в день, до 300 000 в месяц, однако можно и увеличить их, всё обсуждаемо.