Ваши комментарии

В этом документе отражена дата присоединения к договору оферты. :)

Вот только что получила ответ от команды ВЭД. Мы, как и другие банки, указанные в статье, будем работать с новым форматом документов, подготовленных Upwork. Их будет вполне достаточно для создания валютной сделки.

Иван, добрый день!

Мы давно и успешно работаем с клиентами, пользующимися Upwork. Вообще, на сегодня для прохождения валютного контроля в Точке достаточно и вот таких документов:

  1. Certificate of earnings (находится в разделе reports – more reports);
  2. PrintScreen страницы с реквизитами клиента в Точке;
  3. Договор оферты (размещен на сайте Upwork).

Как видите, нет каких-либо сложных требований и невероятных списков.

Вижу, что Upwork хорошо позаботились и о том, чтобы и в других банках России для ИП оформление валютной сделки не составило труда, и подготовили те документы, о которых написано в статье. Отправлю её отделу сопровождения ВЭД, это очень важные и интересные изменения, спасибо!

Добрый день!

Да, в приложении отображаются платежи "на подпись", созданные в интернет-банке. Единственное, платежи должны находится именно в разделе "на подпись" а не в разделе "черновики". Проверьте, пожалуйста, вероятно, что не нашли их в приложении именно по этой причине.

На всякий случай расскажу и о том, где именно в приложении увидеть такие платежи:

  • в Android-версии они отражены прямо в ленте событий;
  • в версии для iOs есть специальная вкладка для ещё не подписанных платежей.

Алексей, созвонились с вами и пообщались по теме отказа. Надеюсь, у нас получилось рассказать о причинах и дать несколько полезных рекомендаций.

Алексей, добрый день!

Попрошу коллег посмотреть заявку ещё раз и созвониться с вами после.

Александр, добрый день!

К сожалению, мы действительно не работаем со специальными счетами и даже вряд ли будем работать с ними в ближайшее время. Надеюсь, отыщется альтернативный и очень подходящий вариант.

Александр Николаевич, добрый день!

У нас нет представителей в Братске, однако мы всё равно сможем открыть вам счёт дистанционно. Такой процесс чуть дольше по времени, но, в целом, не сильно сложнее.

Тариф "Для начинающих" по ВЭД предусмотрен по умолчанию, он прописан в пункте 5 этого файла, начинается со страницы 18, это в каком-то смысле базовые тарифы. Можно будет подключить и тариф "Для опытных", если он вам будет более удобным.

Михаил, верно, мы не можем предсказать, какую комиссию возьмут банки-корреспонденты вашего контрагента и возьмут ли они её вообще. Коллеги подсказывают, что в Америке при переводе платежа в долларах США существует платная услуга «Fullpay» - услуга гарантированного поступления перевода получателю в полном объеме. Цена вопроса только, заплатить «Fullpay» или банкам-посредникам.

Хм, а где вы увидели комиссию в 600 рублей? С первого августа у нас не изменяются тарифы в части ВЭД, а это значит, что комиссия за выполнение функций агента валютного контроля будет 0,15% от суммы (минимально 350 рублей).

Татьяна, добрый день!

Вы написали в Точку, мы филиал банка Открытие, работающий с предпринимателями. У нас свои клиенты, тарифы и совсем нет офисов. Готова передать ваше обращение коллегам из Открытия, очень помогут и те фотографии, что у вас есть, отправьте мне их, пожалуйста, на loginova@tochka.com.

Вообще же, самому Открытию можно писать напрямую, в разделе обратной связи, вот здесь: https://www.openbank.ru/feedback.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho