да именно на этот номер, мне продиктовал его ваш сотрудник, долгий период ожидания и безуспешно, даже при выборе меню 1 или 2 (а в этом варианте клиенты звонят для открытия счёта) и это потеря потерь)) Было бы здорово услышать хотя бы информацию об очереди, так как время дорого - и нужно рассчитывать какой период временной прийдется потратить на ожидание разговора с оператором или перезвонить или дождаться 

Мария, благодарю за ответ, на улицах нашего города Томска  висят щиты с рекламой вашего банка, опираясь на эту рекламу в офф-лайн кстати я и поспешила к вам с предложением. Будем рады сотрудничеству в дальнейшем. Да и обратите внимание на работу операторов по бесплатному номеру,  не смогла дозвонится, пробовала с десяток раз и безуспешно)