Хорошо, забронировали для вас это время.
Примерно за 5 минут до звонка менеджер отправит вам на почту ссылку на Zoom.
На всякий случай напомним, что у вас должен быть паспорт, если на нём вдруг есть повреждения, держите поблизости также загран.

На почту скоро придут все детали встречи 👌

Простите за опечатку, Андрей. С 8 до 16 🙌

Во сколько точно можем созвониться с вами? Без этого не получится забронировать время менеджера.
Удобно пообщаться с нами в Zoom?

Написать заявление можно по этой форме: https://tochka.com/links/dbo
После назначения встречи так же отправим вам уже заполненный бланк, который можно печатать.

Андрей, смогли доставить всё же тестовое смс на новый номер, что вы указали. Нам нужно подтвердить время встречи, скажите, пожалуйста, могли бы сегодня созвониться с нами?
Нужно примерно полчаса, по времени есть варианты с 18 до 16 по Москве.
У вас с собой должен быть паспорт, бланк заявления, который можно написать от руки, и очень хорошая видеосвязь. Нам будет важно идентифицировать вас как клиента.

Андрей, подскажите, есть ли у вас под рукой другой Российский номер? Проверили, что на номера Бали не приходят смс от банка. Для смены необходимо, чтобы вы во время встречи получили сообщение.

Чтобы мы могли назначить встречу, напишите, пожалуйста, вашу электронную почту. Доступное время МСК на 27.03 – 04:30, каждые полчаса с 07:00 до 17:30.

Спасибо за информацию! Нужно немного времени, чтобы всё подготовить. Совсем скоро напишем.

Андрей, здравствуйте! Мы можем назначить встречу по восстановлению доступа. Видим, что вы уже отправили нам данные, ответим вам с доступными вариантами в этом обсуждении.

Андрей Петрович, ответим вам в созданном вами обсуждении 👌

Ирина, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь. Ситуация действительно разочаровывает – подумаем, как можно сделать информацию по доходу наличными деньгами прозрачнее.

Отдельно вручную высчитывать суммы и оплачивать не нужно – их можно отражать в бухгалтерии, во вкладке "Операции", через кнопку "Добавить операцию". Там указать сумму выручки наличными и дату, когда был доход. В этом случае деньги будут учтены в расчётах и мы подготовим платёж по налогу с верной суммой. Об этом мы писали в руководстве по работе с сервисом: https://tochka.com/questions/kak-uchest-dohod-nalichnymi/

Понимаем, что могло не хватить информации о работе Бухгалтерии. Надеемся, что еще дадите нам шанс.