Неправильная проверка кандидата

Заказывала проверку кандидата, пришел отчет о том, что у него есть судимость уголовная, какая статья и за что, не указывалось. Кандидат уверял, что никакой статьи у него нет, пробили его через знакомых с Петровки, оказалось, что у человека действительно нет статьи. Как вы проверяете людей и откуда берете такую информацию? В итоге кандидат отказался у нас работать. Также просила прислать чек на электронную почту, прошло несколько дней, ответа нет....Больше нет желания пользоваться этой платформой.