Добрый день. Совершали платеж в организацию у которой открыт счет в Вашем банке, но специалист ошиблась в операции, а именно указала получателем Ваш банк, а расчетный счет организации, которой предназначался платеж. При обращении в банк через который проводилась операция, то он он подтвердил что деньги зачислены на счет расчетный счет. Вопрос: как вернуть от Вас ошибочно зачисленные денежные средства?
спасибо. Если возникнут вопросы для уточнения информации, то сообщу Вам
Добрый день.
Лучше всего обратиться в ваш банк – позвонить или написать на чате интернет-бака, если это возможно. Если платёж ещё не ушёл, наверняка получится его отменить, если же платёж уже отправлен – обычно можно уточнить реквизиты, то есть отправить изменения по платежу. Уточнение возможно, если деньги ещё не зачислились на счёт, иначе понадобится связаться с получателем платежа, чтобы он сделал возврат.
Вернули платёжку 16 апреля в 14:00:03 по Московскому времени.