На рассмотрении

Закрытие р/с

Добрый день! Хочу закрыть р/с. Подскажите как это сделать? И как поменять свой контактный телефон? Не могу зайти в личный кабинет! ИП Севостьянов Е.В.

На рассмотрении

Евгений Викторович, добрый день! 

Заявление на закрытие счёта принимается в чате интернет-банка. Вот шаблон заявления:

 
Прошу закрыть расчетный счет №__________________________ (20ти значный номер счета).
И  указать реквизиты для перечисления в формате:
Перечислить остаток денежных средств по реквизитам:
БИК___________
название банка получателя___________
коррсчет банка___________
счет получателя__________________  
наименование получателя________________
ИНН/КПП __________________
назначение платежа _______________. 
НДС ___________
Назначение платежа может быть "закрытие счета" только в случае, если вы перечисляете на собственный счет организации.
Контактный номер телефона: ____________


Проблема именно с тем, что у вас теперь новый номер телефона? 

Я бы предложила сперва всё-таки попробовать восстановить пароль, если к прошлому номеру есть доступ. https://my.tochka.com/recovery/recpage - по этой ссылке можно попробовать восстановить пароль. Если необходимо сменить номер телефона, это непростой процесс, но возможный. Если позвоните нам на 8 800 2000 024, сможем рассказать подробнее. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho