Акция для новых клиентов

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

Здравствуйте,

Недавно открыл счет для ИП. Хотел взять пакет Для начала, но консультант предложила воспользоваться тарифом Для роста по акции за 450 руб на первые полгода для новых клиентов. За ноябрь и декабрь было списано по 1500 руб, хотя акция все еще действует. Подскажите пожалуйста, в чем причина и как сменить тариф.

Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?

Оценка удовлетворенности от Кирилл Гусев 8 лет назад

Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):

Avatar
Мария Говорухина Администратор
  • На рассмотрении

Кирилл, добрый день!

Дело в том, что по условиям акции необходимо, чтобы счёт заработал (прошло по нему движение) в течение первых 30 дней после его открытия. Менеджер на встрече не рассказывал вам об этом?



Avatar
Кирилл Гусев

Насколько я помню, нет. Как сменить тариф?

Avatar
Мария Говорухина Администратор

Вообще для смены тарифа достаточно написать нам в чате интернет-банка или позвонить нам на 8 800 2000 024.

Предлагаю немного повременить с этим, завтра посмотрим с коллегами, возможно получится договориться и вернуть вам эту комиссию за обслуживание, раз менеджер не рассказала об этом условии. Как всё решится, обязательно напишу вам.

Avatar
Мария Говорухина Администратор
  • Отвечен

Кирилл, я с хорошими новостями. :)

Пообщались с коллегами и согласовали вам возврат разницы между комиссиями, следующие месяцы будет списываться плата за обслуживание, как и обещали по акции. Напомню лишь, что в вашем случае акция действует до февраля включительно.

С наступающими праздниками вас! :)


Avatar
Кирилл Гусев

Большое вам спасибо!

Деньги получил. Рад, что все так разрешилось.
Что бы не говорили некоторые тут на форуме, ваш сервис - это нечто :)
Еще раз спасибо, и вас также с наступающими!