График работы на НГ 2017

Avatar
Павел Мирошниченко
  • обновлен
  • На рассмотрении

подскажите где найти Ваш график работы на праздники - интересует как и когда будут зачисляться входящие платежи из других банков

(примерно так: https://www.tinkoff.ru/about/news/29122016-tinkoff-banks-holidays-schedule/ )

Ответы 1
Avatar
Мария Говорухина Администратор
  • На рассмотрении

Павел, добрый день!

Вот регламент работы Точки на праздники:

  • Платежи в пользу клиентов Точки и Открытия будут ходить круглосуточно на протяжении всех выходных дней.
  • Платежи в пользу клиентов других банков будут отправляться вплоть до 20:50 30 декабря по московскому времени. Если вы сделаете такой платёж с 31 декабря по 8 января, мы отправим его 9 января, исключение составят платежи по Московскому и Санкт-Петербургскому регионам — они будут отправляться дополнительно 3 и 6 января.
  • Валютные платежи в евро и в долларах будут ходить до 16:00 30 декабря. Помощники по валютным сделкам будут работать до 19:00 30 декабря.
  • Заявления на депозиты будем принимать до 15:00 30 декабря — даже в длинные выходные ваши деньги будут работать, если успеете положить их на депозит.
  • Заявки на открытие счёта мы продолжим принимать как раньше, а уже с 3 января начнём открывать счета в обычном режиме.
  • Онлайн-офис Точки будет работать все праздники, вы всегда сможете решить любой вопрос по телефону 8 800 2000 024 или в чате.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho