Зарубежом без поддержки!

Avatar
  • обновлен

Попросил добавить зарубежный номер для авторизации - добавили. Старый номер перестал работать из-за перевыпуса симки. Через пару часов на новый зарубежный номер ничего не приходит - смс автризации.. Зачем второй зарубежный номер заводил не ясно!! В ЛК на  странице банка не зайти, а вариантов поддержки только телефон, а у меня нет опции звонков! Даже сообщение не написать в поддержку!!!
Б... 2025 год!! Заведите хоть телеграмм себе нормальный если сайт кривой без чата! Ну или отработайте различные кейсы! 

Avatar
Команда Точки Администратор
Добрый день! Согласны, важно, чтобы смс, от которых зависят действия в интернет-банке, должны ходить постоянно и стабильно. Причины же, по которым смс не доходят, могут быть разными.
Мы ведём различные социальные сети, в том числе и Telegram. Напишите, пожалуйста, в этот бот — https://t.me/Tochkacomm_bot
В нём мы общаемся с предпринимателями и сможем помочь детальнее.