Вопрос по рассмотрению моего резюме

Avatar
мария александровна
  • обновлен

Здравствуйте! На протяжении полугода многократно отправляла Вам свое резюме на вакансию БЕЗ ОПЫТА менеджера по поддержки клиентов в чате. Каждый раз мне и моим 2 друзьям приходили отказы с формулировкой "недостаточно опыта". Прошу разъяснить как человеку, заинтересованному в работе в Вашей компании к Вам устроиться и стать частью команды?? В моем случае опыта работы с людьми, включая уровень госслужбы более чем достаточно, при этом на вакансию БЕЗ ОПЫТА попасть невозможно! Разъясните мне пожалуйста критерии отбора. 

Ответы 2
Avatar
Команда Точки Администратор
Мария Александровна, добрый день. Рады, что проявляете интерес к Точке как к работодателю.
При рассмотрении откликов ориентируемся на опыт в целом и ожидания кандидата относительно позиции, которую он выбрал. В ответе стараемся дать подробную обратную связь, почему приняли то или иное решение.
Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона и вакансию, на которую откликались. Можно на нашу электронную почту — network@tochka.com. Всё проверим и вернёмся с ответом 🤝
Avatar
Команда Точки Администратор
Здравствуйте. Кажется, у нас получилось найти подробности ситуации.
С вниманием относимся к тому, какие требования в вакансии заявили, и как в них вписываются резюме кандидатов. Порой на позиции, где опыт не требуется, откликается несколько человек и у кого-то из них была похожая работа в прошлом. Несмотря на то, что наличие опыта не будет критерием для начала отбора, в дальнейшем конкурсе опыт может стать для кого-то преимуществом.
Понимаем, как важны прозрачные и ясные ответы для всех кандидатов. Поработаем над формулировками текстов в нашей обратной связи.
Мы так же продолжаем общение по поводу отклика прямо сейчас. Остаёмся на связи.

Портал поддержки клиентов работает на UserEcho