Отказали в открытии расчётного счёта
Отказали в открытии расчётного счёта для ИП. Причину не назвали. К Точке присматривался давно, так как мне нужен интернет-эквайринг и полнофункциональное приложение на смартфон. На сайте есть упоминание, что "Точка" объясняет причину, но в колл-центре её не сообщили, на e-mail не ответили. Я не понимаю, какой риск несу для банка: я ИП, только зарегестрировался, работаю без НДС. Хотелось бы работать с точкой, если нет - хотя бы понять причину, чтобы в будущем не получать таких неприятных сюрпризов.
Как Вы оцениваете обслуживание, которое получили?
Оценка удовлетворенности от Ник Петровский 9 лет назад
Да, действительно коллеги перезвонили оперативно. Причина отказа всё равно засекречена.
Добавьте комментарий о качестве обслуживания (необязательно):
Добрый вечер, Ник!
Действительно, колл-центр не сообщает причину отказа. Этот процесс целиком принадлежит комплаенс службе.
Письмо так же видели, но не успели ответить оперативно. Вы написали быстрей.
Коллеги передают, что перезвонили вам и пообщались.
Не хотели огорчать вас.
Всего наилучшего!