0
На рассмотрении

Неправильная проверка кандидата

m.makeeva 3 месяца назад • обновлен Мария Говорухина (Администратор) 3 недели назад 4

Заказывала проверку кандидата, пришел отчет о том, что у него есть судимость уголовная, какая статья и за что, не указывалось. Кандидат уверял, что никакой статьи у него нет, пробили его через знакомых с Петровки, оказалось, что у человека действительно нет статьи. Как вы проверяете людей и откуда берете такую информацию? В итоге кандидат отказался у нас работать. Также просила прислать чек на электронную почту, прошло несколько дней, ответа нет....Больше нет желания пользоваться этой платформой.

На рассмотрении

Добрый день. 

Попросила коллег проверить корректность отчёта, который был вам отправлен. Понадобится какое-то время на это. 

С чеком, конечно, тоже разберёмся. Напишу вам сразу, как будут изменения. 

Отчёт должен быть корректным. Проверьте, пожалуйста, не было ли каких-либо изменений в данных вашего кандидата: мог ли он изменить фамилию или имя, например? Возможно, ваши знакомые на Петровке смогут уточнить эту информацию и посмотреть кандидата по прежним данным? 

Помните ли вы, когда оплачивали услугу? Так получится найти чек поскорее. 

Добрый день! 

Кандидат предоставил справку из МВД России о том, что судимостей у него не было.

Добрый день. 

Уточняю насчёт вашей проверки кандидата. Напишу, как что-то разузнаю. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho