0
Не ошибка

Курс валют

Timur Yusupov 2 месяца назад • обновлен Александр Агеев (Администратор) 2 месяца назад 4

Здравствуйте, у вас на странице https://tochka.com/foreignpayments/#section-page-ved-tariff для тарифов "Необходимый минимум / Золотая середина" указан спред 30 копеек, но реальная разность сейчас в Точке между покупкой и продажей USD составляет около 65 копеек, спред это именно разница между ценами на покупку и продажу инструмента для клиента, а не разница с биржей. Вы не могли бы внести уточнения в страницу о тарифах, чтобы не было путаницы? Тем более даже разница с биржей у вас не ровно 30 копеек, может лучше указать в процентах?

Ответ

Ответ

Так как иногда бывают разные мнения насчёт определения спреда, стоит обозначить, что мы понимаем его как разницу между покупкой банком валюты на рынке и продажей клиенту. И наоборот.

Сейчас купить USD можно за 67,06 рублей, а продать за 66,41.

EUR купить можно за 77,09, продать за 76,44.

Вероятно будет лучше тогда вместо слова спред использовать разницу между курсами. 

Не ошибка

Тимур, добрый день.

Пообщались с вами вконтакте.

Добрый день, было бы здорово итоги по изначальному вопросу здесь озвучить. И все-таки стоит уточнить на сайте, что понимается под спредом, чтобы избежать неверных толкований тарифов, спасибо!

Мы сейчас с маркетингом как раз обсуждаем эту тему. Спасибо.

Ответ

Так как иногда бывают разные мнения насчёт определения спреда, стоит обозначить, что мы понимаем его как разницу между покупкой банком валюты на рынке и продажей клиенту. И наоборот.

Сейчас купить USD можно за 67,06 рублей, а продать за 66,41.

EUR купить можно за 77,09, продать за 76,44.

Вероятно будет лучше тогда вместо слова спред использовать разницу между курсами. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho