Отказ в открытии счёта

  • обновлен
  • На рассмотрении

Здравствуйте! Решила открыть расчётный счёт. Почитала рекламу, ну думаю Точка самый раз! Отправила необходимые документы и получила такой ответ: "Ваш паспорт в розыске!!! Обратитесь в МВД!!!" Более бредовой причины отказа я нигде ещё не встречала! Причём проверяю сама на указанном сайте для проверки, пишут, что всё у меня с паспортом в порядке. буду искать другой банк.

Мария Говорухина
  • На рассмотрении

Оксана Рашидовна, добрый день. 

Вы проверяли информацию на этом сайте- http://сервисы.гувм.мвд.рф? Я  только что проверила всё, по вашему паспорту действительно есть данные, что он числится в розыске. Возможно ли, что где-то закралась ошибка - в номере или серии паспорта, например? Проверьте, пожалуйста, ещё раз. На сайте необходимо выбрать первую ссылку из предложенных. Если же с паспортом всё хорошо, пришлите, пожалуйста, скриншот страницы с запросом с сайта на fail@tochka.com, чтобы не разглашать здесь данные вашего паспорта. 

Кроме того, мы сможем открыть вам счёт по другому удостоверению личности. Например, по загранпаспорту.