Отказали в открытии счета!

Предварительно зарезервировали счет для открытого мною ИП. При он-лайн подписании счета, в итоге мне было отказано в его открытии. Ситуация складывалась таким образом: в беседе по скайпу помимо меня в комнате присутствовал мой бывший супруг (у нас сохранились хорошие отношения. У него финансовое образование и есть опыт ведения бизнеса), который участвовал в беседе. В предварительно полученной по эл почте от банка "Инструкции беседы с менеджером банка", ничего не было сказано, что любой участник разговора (помимо меня) в последствии должен будет идентифицировать себя, а именно предоставить сканированный паспорт банку. По завершении разговора, сотрудник банка попросила выслать скан паспорта моего бывшего супруга, на что я ответила отказом, так как бизнес планирую вести сама. В итоге сославшись на службу собственной безопасности и на статьи нормативных документов ЦБ РФ мне было отказано в открытии счета! Считаю это абсолютно не правильным и полагаю, что действия сотрудников безопасности были формальными и надуманными!!! Хотя внешняя оболочка сайта и выбранный мною тариф-понравились!