Списали валютный контроль.

  • обновлен
  • Исправлен

Списали комиссию за валютный контроль при переводе денег ИП на свой счет в Сбербанке. Почему Сбер открыл такой счет - понятия не имею. Возвращать деньги никто не хочет. Перед переводом уточнял в чате- за что заблокировалось еще 350 рублей- оператор ничего толком ответить не смог. 

Мария Говорухина
  • На рассмотрении

Добрый день, Дмитрий. 

Почитала чат. Комиссия списалась, так как перевод был сделан в адрес нерезидента - такие платежи, даже если они в рублях, проверяются специалистами команды сопровождения ВЭД и подразумевают валютный контроль. Минимальная комиссия валютного контроля у нас - 350 рублей. Действительно, наш специалист не рассказал вам об этой комиссии, хотя вы сами поинтересовались увеличением суммы платежа. Думаю, мы сможем согласовать для вас возврат такой комиссии, однако имейте в виду, пожалуйста, что в будущем такие переводы тоже будут с комиссией. Согласование займёт какое-то время, будем держать вас в курсе.  

tkachenko-dmitriy

На будущее буду иметь ввиду. Жду возврата комиссии. Благодарю за оперативное решение проблем.

tkachenko-dmitriy

комиссия так и не вернулась

Мария Говорухина
  • Исправлен

Добрый день, Дмитрий.

Буквально несколько минут назад комиссия была вам возвращена. Проверьте, пожалуйста.

tkachenko-dmitriy

да, пришли. спасибо за помощь!