0
На рассмотрении

здравствуйте, ваш сотрудник оформил мне карту рокетбанка по своему приглашению

клиент1 3 месяца назад • обновлен Команда Точки (Администратор) 3 месяца назад 1

у меня счет в вашем банке, решил еще завести карту рокетбанка, ваш сотрудник а именно ларюшкина светлана сергеевна порекомендовала их карту, и еще мой товарищ является клиентом рокетбанка и тоже советовал их. мне позвонили из рокетбанка обсудить заявку, я обмолвился что прошел по приглашению друга чтобы мы оба получили бонусы, но в ходе обсуждения заявки выяснилось что в своем приглашении меня прикрепила светлана а не мой друг. я не давал на это согласия и негодую. судя по отзывам, я не первый клиент точки, кого сотрудники точки без ведомо прикрепляют к приглашениям чтоб получить те же бонусы в выгоду себе. считаю что это недопустимо, поступать так без ведома клиентов, в рокетбанке мне тоже сообщили что эти случаи регулярно повторяются. примите какие-то меры пожалуйста, видимо одних разговоров недостаточно. спасибо

На рассмотрении

Доброго дня. Спасибо, что поделились. И впрямь не очень красиво , согласимся. Могли бы вы отправить свои данные - ИНН/номер телефона от интернет банка, чтоб мы могли проверить и все уладить? Можно выбрать приватное сообщение, либо можете отправить на мою почту корпоративную barkan@tochka.com

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho