На рассмотрении

Добрый день, Мария. 

Счёт можно закрыть, написав заявление в чате интернет-банка. Вход в интернет-банк здесь - https://z.tochka.com/login/ 

Если не пользовались счётом, достаточно будет отправить нам в чате такое сообщение: "Прошу закрыть расчетный счет №__________________________ (20ти значный номер счета)" - и указать номер вашего счёта. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho