0
На рассмотрении

Ошибка при получении выписки

Андрей Малашихин 4 месяца назад • обновлен Мария Логинова (Администратор) 4 месяца назад 4

Здравствуйте. 

Пытаюсь получить выписку по счёту через API. Авторизация проходит успешно, получаю токен. Далее, при запросе выписки приходит ответ следующего содержания:

    <message_v1 time="2017-12-19T21:57:21.024+05:00" type="response">
        <data>
            <transaction_errors_wrapper>
                <transaction_errors>
                    <code>access.denied.error</code>
                    <transcript>Доступ запрещен</transcript>
                    <type>ERROR</type>
                </transaction_errors>
            </transaction_errors_wrapper>
        </data>
        <state_info state="failed">Access denied</state_info>
    </message_v1>


Дело в том, что у используемого аккаунта есть доступ к счетам, уровень "только просмотр" (хотя пробовали уже и повышать уровень доступа). 


Подскажите, в чём может быть проблема?

На рассмотрении

Здравствуйте, Андрей.
Передадим вопрос коллегам, чтобы помогли разобраться. Только один вопрос: можете подсказать ИНН вашей организации?

Не могли бы вы написать e-mail, на который я могу отправить подробную информацию?

Добрый день, Андрей! Можно написать мне на loginova@tochka.com, передам коллегам. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho