Ваши комментарии
Да, сумма считается в рублёвом эквиваленте. Пересчёт будет по курсу Банка России на момент проведения операции.
Про Открытие и Рокет. Разница вот в чём: когда перевод в Открытие, то есть ещё комиссия валютного контроля, а вот при переводе на Рокет такой комиссии не будет.
С брокерскими счетами всё не так просто. Такой перевод будет считаться переводом в счёт юридического, а не физического лица. Он попадает под требования для проведения валютной операции - понадобятся документы-основание: договор, соглашение или присоединение к публичной оферте, Справка о валютной операции (её готовим мы) и платежное поручение. То есть сперва нужно будет отправить нам ещё договор, заключенный с Открытие-Брокер. А ещё у Открытия даже есть важные условия по назначению такого платежа (с этим поможем, если что). Ну и условия по переводу будут самыми стандартными: комиссия валютного контроля + 25/30$ за сам платёж.
Добрый день, Елена.
Да, конечно. В рамках одного аккаунта можно переключаться между организациями, в которых вы директор или распорядитель по счёту.
Добрый день, Евгений.
Это зависит от того, открыт счёт Точки в Киви или в Открытии.
Для Киви такой перевод будет по обычным условиям валютного перевода: комиссия валютного контроля (0,12%/0,15% в зависимости от тарифа, минимально 350 рублей) + 25/30$ + комиссия за перевод физическому лицу (эквивалентно переводам в рублях, заложенных в тарифе).
В Открытии будет иначе.
Если перевод будет на счёт, открытый в Открытии, то комиссии за сам перевод не будет. То есть будет только комиссия валютного контроля + комиссия за перевод физ.лицу.
Если же перевод будет на счёт в Рокете, он будет проходить по условиям рублёвого платежа. То есть будет только комиссия за перевод физическому лицу, если она предусмотрена тарифом.
Надеюсь, понятно объяснила. Если всё-таки остались вопросы, задавайте, поможем разобраться.
Добрый день, Юлия.
Да, у нас есть партнёрская программа. В каком городе вы находитесь? С радостью позвоним вам и расскажем обо всём подробнее. Могу ли передать коллегам ваш номер телефона, указанный в профиле?
Добрый день, Андрей.
Да, обычно нужно некоторое время на то, чтобы обработать платёж. Вот и у вас получилось так :)
Добрый день.
Судя по всему, заявка по какой-то причине не попала к нам. Попросила коллег, чтобы связались с вами. Спасибо, что написали.
Спасибо, посмотрим.
Ссылку отправила, проверьте, пожалуйста, пришло ли вам письмо.
Спасибо, понимаю, что неприятно, когда не оставляют выбора и не рассказывают обо всех подробностях. Пообщаемся с коллегами на этот счёт, тем более что по вашим словам такие ситуации участились. Если сможете написать нам свой ИНН, мы отыщем сотрудника, что был у вас на встрече. Если не хочется выносить ИНН в публичное поле, его можно отправить мне на почту loginova@tochka.com или оставить его здесь, в комментарии, но сменить в выпадающем меню снизу разрешение с "Публичного" на "Автор & Агенты поддержки".
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Да, здесь уже всё будет зависеть от того, что будет удобно именно вам и вашим клиентам, и как проще всё настроить будет. Очень надеюсь, что наши ответы помогли вам хотя бы отчасти :)
Если будут и другие вопросы, смело задавайте, будем вместе разбираться.