Просим прощения за нашу опечатку 😔

Добрый день, Евгения.

Могли бы сориентировать, счёт нужен для ИП или ООО? Есть ли у вас при себе российский внутренний или заграничный паспорт?

Добрый день! У нас есть предложения от наших партнёров ОТП-Банк или Smart Finance.
Оба партнёра предоставят клиентам возможность рассрочки.

Более подробную информацию можно найти по ссылкам https://tochka.com/credits?credit=otp#pos и https://tochka.com/credits?credit=finservice#pos

Отличие данных предложений в том, что первое подойдёт только для стационарных точек продаж, а второе — как для стационарных точек, так и для интернет-магазинов.

Предложение не является беспроцентной рассрочкой, это будет именно кредитование с процентной ставкой.
Как представить данную услугу клиентам уже будет зависеть от вас.

Условия подключения гибкие, одно из них: срок регистрации бизнеса не менее 6 месяцев.

Оставить заявку можно в интернет-банке в Сервисах, в разделе Кредиты. После этого выбрать интересующее предложение и нажать кнопку "Оставить заявку". По результатам с вами свяжется менеджер и проконсультирует.

Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Увы, дать конкретных рекомендаций, как избежать отказа в подключении не можем, так же как и поделиться причинами, если пока не готовы подключить интернет-эквайринг.
В таких случаях можем предложить принимать оплату за товары и услуги по QR-коду через Систему быстрых платежей.
Если всё же необходимо принимать оплату по картам, то вы можете оставить заявку в интернет-банке на интернет-эквайринг от партнёров: ЮKassa или КИВИ.

Спасибо! Всё проверим и вернёмся с ответом🙌

Добрый день! Возьмём время, чтобы уточнить информацию. Напишите, пожалуйста, на всякий случай ИНН компании или ИП, которому нужно подключить интернет-эквайринг. Скорее всего, так получится проверить всё детально и помочь.

Здравствуйте. За прошедшие со старта топика годы и правда меняли подход к уведомлениям. В прошлых вариантах текст был значительно длиннее, поэтому часто смс шла "пакетами", это особенность отправки таких сообщений через операторов. Из-за этого какая-то часть могла не дойти или порядок перепутаться. В результате клиенты не получали нужной информации. Сокращение текста помогло не разбивать сообщения от нас на кусочки, это повысило стабильность их доставки. В выборе нового текста учитывали обратную связь от клиентов, оставить баланс указывали как важное очень часто.
Мы не остановимся на текущем формате, будем и дальше рассматривать разные варианты. Если появится доработка, чтобы клиенты сами выбирали, из чего состоит уведомление, обязательно поделимся.
Если у вас обновления по счёту обычно смотрят сотрудники без доступа в банк, то как альтернативу можно использовать уведомления по e-mail, там наиболее подробный текст по поступлениям. Плюс такие уведомления бесплатны.

Здравствуйте, Максим. Спасибо, что поделились – передадим информацию в службу безопасности банка. Будем признательны, если поделитесь подробностями о ситуации.
Если вы считаете, что столкнулись с мошенниками, обязательно обратитесь в правоохранительные органы. Остаёмся с вами на связи.

Здравствуйте! Эта ссылка должна вести на чат интернет-банка для клиентов Точки. Проверим, что идёт не так. Пока попробуйте, пожалуйста, войти в чат по этой ссылке: https://i.tochka.com/tochka/#!/chat

Спасибо за примеры оборудования, Юрий. Покажем их команде. Если вопрос будет для нас актуален, дадим вам знать.