Откуда у вас мой номер телефона?

andrey

6 лет назад
обновлен 6 лет назад
На рассмотрении

Добрый день.

Сегодня мне позвонил человек, представившийся представителем вашего банка (могу предоставить его имя и фамилию при необходимости) с вопросом, в каком банке сейчас обслуживается мое юридическое лицо.

Свою контактную информацию, а так же о данные о зарегистрированном на мое имя юр. лице я в ваш банк не передавал. На вопрос, откуда у вашего банка эта информация, ваш представитель ответить не смог, сказав только, что мой номер находится в некой базе, которую ему предоставляет начальство.

Если это действительно был ваш представитель, то я хотел бы узнать, откуда в распоряжении вашего банка находится база в моим номером телефона и имформацией о зарегистрированном на мое имя юридическом лице.

Ответы 17

Старые сверху
Новые сверху Старые сверху

Александр Агеев Администратор

6 лет назад

Добрый день, Андрей.

С утра пообщались с руководителем менеджера.

Как понимаю, мы вам звонили дважды? Это, конечно, вдвойне непрофессионально. Пообщались с руководителем менеджера, который звонил первый раз - он не оставил заметок, что предложение вам неинтересно. Будем внимательней.

Второй звонок был от Александра, он говорил вам о базе контактов, которые приходят вот отсюда - https://tochka.com/business-invite/, это наш сервис для рекомендаций. Если вы не оставляли своих данных здесь, это мог сделать ваш бухгалтер, партнёры или контрагенты.

Жаль, что вам пришлось отвлекаться и тратить время на пустые разговоры, а мы испортили о себе впечатление. Хотели совершенно другого.

Ответить Ссылка

> Если вы не оставляли своих данных здесь, это мог сделать ваш бухгалтер, партнёры или контрагенты.

Я не оствлял там своих данных, бухгалтера у меня нет и контрагентов, которые могли бы это сделать тоже нет. И главное, зачем им это делать?

Вы, разумеется, не единственный банк, который мне звонит с подобными предложениями. И звонки эти начались практически сразу после того, как я зарегистрировал ИП, то есть еще до того, как мои данные могли попасть к кому-либо еще, кроме налоговой инспекции. Из этого я делаю вывод, что вы, а также и другие банки, получили эти данные из налоговой, либо из иного источника, который в конечном итоге взял их в налоговой. В любом случае, я ставлю под сомнение законность такого способа получения данных.

Возвращаясь к странице https://tochka.com/business-invite/. Передавать персональные данные третьей стороне можно только на основании доверенности. То есть те, кто отправляет вам через нее данные не имя такой доверенности, делают это в нарушение ФЗ о защите персональных данных.

И самое главное. Я бы уже забыл про вас и, возможно, оставил в покое, если бы не еще один звонок от вашего представителя. Это было 27 февраля, на этот раз звонила девушка с номера +7 495 419-1262.

Только что мне поступил еще один звонок от вашего представителя с номера +7 499 702-43-84. На мою просьбу предствиться ответил что у меня "недостаток общения" и предложил мне "пообщаться в соцсетях".

Ваши представители продолжают мне звонить, вы можете это прекратить?

Цитата от andrey

Могли бы вы сориентировать, пожалуйста, с какого номера?

Вероятно, это не сотрудники Точки, но мы попробуем понять и прекратить это.

Номер +7 495 967 69 82

Андрей, добрый день.

Судя по запросу в поисковике, это контакт-центр. И судя по тому, что этого номера нет у нас, они работают с нами недавно. Пока выясняем, я попросил разослать всем таким партнёрам информацию, чтобы больше ни по вашему номеру телефона, ни по ИНН никто не звонил.

Это жуткая история, и мы обязательно вынесем её наверх у себя. И я постараюсь, чтобы вас не тревожили в будущем ни через день, ни через несколько месяцев.